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インプラント体験談1

インプラント 体験談

うえはら歯科では、よりよい診療体制に向けて改善をすすめるため、平成18年5月に「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。調査は選択式のアンケート調査だったのですが、その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをご記入いただきました。スタッフ一同、本当にありがたく励みになりました。ここに公開させていただきます。また、お褒めの言葉だけでなく、ご意見、ご指摘もいただきました。今後も患者さまの身になって、よい歯科医療を提供させたいただきたいと思います。ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきました

  • 患者さまの意見を聞いてもらえる所がいいと思います。
  • 家庭の事情、または金銭面なども考えてもらえるので良いと思います。
  • 自分の直してほしい所が言いやすいです。
  • すごく親身になっていただいてうれしいです。
  • とっても親切で頼りになります。
  • 歯の治療=痛いというイメージが全くなくなり、安心してくることができました。一貫した説明や確認がいただけるので、これも安心と信頼になります。お世話になりました。
  • すごく感じもよく、親切なので、助かります。これからも頑張ってください。
  • 先生の説明もわかりやすく、衛生士さんも優しくて気に入っています。
  • 待つことがないし、スタッフも優しくいいところだと思う。身近な感じがし、通院しやすいです。
  • 先生ともどもスタッフの方達がとても親切丁寧です。
  • 安心して任せられる
  • 治療の方法など説明してもらえるので、非常にためになると思います。
    とても満足しています。
  • 100点とはいえなくとも「良い治療をしていただいている」という実感が感じられます。
  • 全体的に明るいところがいいです。

ご意見、ご指摘をいただきました

  • 今時の感じでとてもよく、全体的には非常に良いと思います。しかし、予約が非常に取りにくいです。

先生からのコメント
ありがとうございます。
予約は混み合っていて、ご迷惑をおかけしております。夕方や土曜日などはなかなかご希望の時間が取れなくなってきております。 平日の午前中など比較的空きがある時間帯もございます。 ご都合に合わせて、医師と受付にご相談いただければ幸いです。

  • 虫歯になりかけているが、まだ治療しなくてよいといわれましたが、素人のイメージですが、早々と削ってしまえばいいものではないのでしょうか?

先生からのコメント
初期の虫歯ですと、削らなくても、もう一度虫歯でない状態に戻すことができます。これを再石灰化と言います。それには、甘いものを控え、フッ素入りの歯磨き粉でブラッシングすることにより、再石灰化を促すことができます。
うえはら歯科では、歯はなるべく削らない治療をしたいと思っております。

  • 時々、男の先生の声が小さくて聞こえない時があります。

先生からのコメント
申し訳ございません。患者さまにきちんとお聞きいただけるよう、はっきりとした声でご説明するよう心がけます。

  • むし歯を削るのではなく、溶かす薬があるとテレビでしていたので、導入して欲しい。痛みが少ないと言っていたので、小さな子供でも嫌がらないと思う。

先生からのコメント
ご提案、ありがとうございます。さっそく導入を検討してみたいと思います。

  • 何か治療に入る前(行動される前)に、「今から~をします。」という予告なようなものをいっていただけると、少し恐怖感が和らぐような気がします。

先生からのコメント
治療の際、動作の前には、常に患者さまにはお声かけをするように心がけております。それでも、患者さまには怖い思いをさせてしまったことをお詫びいたします。 これからは、より一層、動作の前のお声かけを徹底して、患者さまには安心して治療を受けていただけるよう、努力していきたいと思います。

患者さまアンケート

40代・女性

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40代・男性

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30代・女性

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50代・男性

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上記記事は、
うえはら歯科
広島県呉市焼山中央2-4-8
TEL:0120-34-4886
からの情報発信です。この記事を見て通院したいなと思う方は、以下をクリックしてください。
http://www.kure-implant.com/


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